Lampaan takin ostaminen ei ole lainkaan takuu siitä, että kuluvan kauden talvivaatteiden ongelma on ratkaistu. On mahdollista, että harkitun kotiasennuksen jälkeen et pidä uudesta asiasta. Tai mikä on vielä pahempaa, muutaman päivän kuluttua lampaan takin sukissa on kyyneleitä, naarmuja ja muita vikoja. Tällainen asia on vietävä takaisin kauppaan ja siitä maksetut rahat on palautettava.
Välttämätön
- - tarkistaa;
- - takuukortti;
- - passi.
Ohjeet
Vaihe 1
Kun teet ostoksen, muista unohtaa ottaa kuitti ja antaa takuukortti lampaan takille. Nahkatuotteiden takuu alkaa kahdesta kuukaudesta, ja tarkan ajanjakson määrää valmistaja. Muista, että takuuaika ei ala ostohetkestä, vaan siitä hetkestä, kun alat käyttää tuotetta.
Vaihe 2
Kun olet tuonut uuden lampaan takin kotiin, älä kiirehdi heittämään sekkiä ja repimään tarroja uudesta asiasta. Kokeile ensin uudelleen. Pue saappaat, joilla aiot käyttää lampaannahkaa, arvioi ulkoasua erilaisissa peileissä ja hanki mielipiteesi perheestäsi. Jos huomaat, että asu on liian pitkä tai liian lyhyt, painaa kädentietä tai rypyt takana, mieti, tarvitsetko tätä tuotetta.
Vaihe 3
Kuluttajan oikeuksien suojaamisesta annetun lain mukaan sinulla on oikeus palauttaa hyvälaatuinen, käyttämätön tuote 14 päivän kuluessa ostamisesta. Muista: jos kohde on ollut sukassa tai olet juuri leikkautunut siitä pikakuvakkeita, et voi palauttaa sitä.
Vaihe 4
Jos haluat vaihtaa lampaan takin toiseen malliin, todennäköisesti kauppa tapaa sinut puolivälissä. Sinua pyydetään maksamaan erotus, etkä ehkä edes vaadi kirjallista hakemusta vaihtoon tai passiin. Salongit eivät kuitenkaan halua palauttaa rahaa.
Vaihe 5
Jos myyjä ei halua ottaa lampaan takki, kutsu johtaja tai ylläpitäjä. Kirjoita palautushakemus, näytä passi ja tarkista. Vaadi itse - todennäköisesti kaupan hallinto luopuu. Määritä aika, jolloin voit kerätä rahat.
Vaihe 6
Jos lampaannahkapeitteessä on muutaman päivän tai viikon käytön jälkeen outoja täpliä, ihon repeämiä tai löysiä saumoja, todennäköisesti sinulla on valmistusvirhe. Etsi kaupasta myönnetty kuponki ja varmista, että tuotteella on edelleen takuu. Vie lampaannahkatakki salonkiin ja kirjoita selvitys virheistä ja vaatia hyvitystä.
Vaihe 7
Sinulle voidaan tarjota vaihtoehto vaihtaa asia vastaavaksi tai korjata se kaupan kustannuksella. Jos puhumme pienestä virheestä, kuten repeämä saumasta, olkaa samaa mieltä. Mutta vakavien ongelmien sattuessa on parempi erota viallisesta tuotteesta.
Vaihe 8
Kieltäytyykö kauppa palauttamasta rahaa? Ota yhteyttä kuluttajansuojakomiteaan. Työntekijät neuvoo sinua korvausvaatimuksen oikeassa muodossa. Anna se johtajalle tai myymälän ylläpitäjälle, mukana kopiot kuitista ja takuukortista. Pyydä kirjallista luopumista oikeudellisesta pyynnöstäsi.
Vaihe 9
Jos tuotteen takuu on ohi tai sinulle ei annettu kuponkia, voit palauttaa lampaan takin tutkittavaksi. Sinun on maksettava asiantuntijalle, mutta jos tuotevirhe vahvistetaan, voit kirjoittaa myyjälle vaatimuksen ja vaatia käytettyjen rahojen palauttamista.
