Jos löydät haalistuneen kankaan uuden uimapuvun sijaan ensimmäisen pesun jälkeen, älä epätoivo. Venäjän federaation lain "Kuluttajien oikeuksien suojaamisesta" mukaan voit palauttaa sen kauppaan ja palauttaa rahat siitä tai korvata sen uudella oikeanlaatuisella uimapuvulla.
Ohjeet
Vaihe 1
Jos tuotteen takuuaika ei ole vielä päättynyt, laadi kahdessa kappaleessa korvausvaatimus, jossa pyydät hyvitystä viallisesta tuotteesta ja kuvailen tilanteen ja sen vahingot. Vie ne tuotteen mukana kauppaan ja anna yksi niistä järjestelmänvalvojalle. Jätä toinen kopio järjestelmänvalvojan vastaanottoilmoituksella. Jos kauppa kieltäytyy hyväksymästä vaatimustasi, lähetä se ilmoitetulla kirjatulla kirjeellä.
Vaihe 2
Tämän jälkeen myymälällä on oikeus lähettää tuote tarkastettavaksi, mikä osoittaa valmistusvirheen tai ostajan vian. Ensimmäisessä tapauksessa myymälä on velvollinen palauttamaan rahat ostajalle tuotteesta tai korvaamaan sen toisella samanarvoisella uimapuvulla. Tämä tutkimus suoritetaan ostajalle maksutta.
Vaihe 3
Lain mukaan myymälä on velvollinen palauttamaan rahat viallisista tuotteista 10 päivän kuluessa. Jos hän ei tee tätä määräajassa, ostajalla on oikeus saada sakko, joka on 1% tavaran hinnasta. Jos tutkimuksessa havaitaan tuotteen puute ja myymälä kieltäytyy palauttamasta rahaa, mene oikeuteen.
Vaihe 4
Voit myös palauttaa uimapuvun kauppaan kahden ensimmäisen viikon kuluessa ostopäivästä, jos se ei sovi tyyliin, kokoon, muotoon tai väriin. Samanaikaisesti tuotteen on säilytettävä esittely (etiketit, pakkaus jne.), Ja sinulla on silti ostokuitti kädessäsi.
Vaihe 5
Monet kaupat eivät halua hyväksyä uimapukuja takaisin vedoten siihen, että tämä tuote kuuluu alusvaatteisiin. Jälkimmäinen Art. Venäjän federaation lain "Kuluttajien oikeuksien suojaamisesta" 25 artikla sisältyy laadukkaiden muiden kuin elintarvikkeiden luetteloon, joita ei voida vaihtaa tai palauttaa. Siten ne johtavat ostajaa harhaan ja rikkovat lakia, koska uimapuku kuuluu urheilupeleihin ja on tietysti vaihdettavissa.
