Tavaroiden palautus voidaan toteuttaa vikojen, kyvyttömyyden maksaa ostajan toimituksesta (jos tavarat eivät ole pilaantuvia) myyntisopimuksessa mainituista syistä, jos kauppa toteutetaan tukkukaupan organisaatioiden välillä. Jos tavaroiden myynti tapahtuu vähittäiskaupassa, palautuksen syyt voivat olla sekä se, että tuotteen ulkonäkö ei vastaa ostajan ilmoitettuja vaatimuksia, että se, että ostaja voi yksinkertaisesti palauttaa tavarat kahden viikon kuluessa, jos se ei sopinut hänelle.
Ohjeet
Vaihe 1
Ennen ostotapahtuman tekemistä, tee osto- ja myyntisopimus ja sisällytä siihen lausekkeet, joissa määrität ajankohdan, jolloin tavaroita koskeva lasku lasketaan, milloin maksu pitäisi saada, miten ja milloin toimitusasiakirjat siirretään. Määritä, mistä syistä tavarat voidaan palauttaa, miten se tapahtuu ja mihin aikaan. Sisällytä sopimukseen lauseke siitä, mitä seuraamuksia ostajalle sovelletaan, jos hän ei täytä velvoitteitaan, mukaan lukien jättämättä maksamatta tavaroista tai palauttamatta niitä. Ilmoita sopimuksessa, että jos tavaroita ei palauteta tai maksua ei saada ajoissa, haastat. Määritä ajoitus ja syyt, miksi ryhdyt tähän vaiheeseen.
Vaihe 2
Siinä tapauksessa, että ostaja palauttaa tavarat myyntisopimuksessa mainituista syistä, varastonpitäjän on tarkistettava sen saatavuus, kunto, standardien noudattaminen ja tuotteen säilyvyys, kaikkien mukana olevien asiakirjojen, mukaan lukien todistukset, olemassaolo.
Vaihe 3
Vastaanota tavarat ja kirjoita palautuslasku, jonka tulee sisältää kaikki tavaroihisi toimitetut tavarat. Hyväksy tavarat myyntihintoihin, ts. hinnat, joilla myit sen ostajalle. Sinun ja ostajan on allekirjoitettava lasku.
Vaihe 4
Jos tavarat palautetaan osittain vikojen tai sopimuksessa mainittujen syiden takia, kirjoita palautuslasku. Määritä hinnat, joilla myit tuotteen asiakkaalle. Ostaja maksaa loput tavaroista laskun mukaan ottaen huomioon palautettujen tuotteiden määrän vähennyksen.
Vaihe 5
Jos olet ostaja ja palautat tuotteen toimittajalle, sinun tulisi ensin kirjoittaa iso kirjain, ts. kirjoita luottokortti.
Vaihe 6
Kirjoita myyjälle kirje, jossa selitetään palautuksen syyt.
Vaihe 7
Jos myyjä suostuu palauttamaan tuotteen, kirjoita myyntisopimuksen mukaisesti palautuslasku tuotteelle, jonka haluat palauttaa.
Vaihe 8
Palauta ja vastaanota allekirjoitettu ja leimattu palautuslasku myyjältä.
Vaihe 9
Jos olet vähittäiskaupassa ja teet palautuksen, hyväksy tuote, tarkista palautuksen syy.
Vaihe 10
Ostajan on kirjoitettava lausunto, jossa hän kuvaa palautuksen syyn.
Vaihe 11
Kirjoita palautuslippu, jolle ostaja allekirjoittaa sen.
