Jos et ole tyytyväinen rahastoyhtiön tarjoamiin asunto- ja kunnallispalveluihin, voit ottaa yhteyttä sääntelyviranomaisiin pyytämällä tarkastusta. Ennen kuin teet vaatimuksen, sinun on kuitenkin tiedettävä, kuinka paljon asunto- ja kunnallispalveluja sinulle tulisi tarjota.
Ohjeet
Vaihe 1
Kaikkien rahastoyhtiöiden on valvottava asiakkailleen tarjoamiensa palvelujen laatua. Joten, kylmän ja kylmän veden tulee olla ympäri vuorokauden ja keskeytyksettä ympäri vuoden. Kuukaudessa laitoksilla on oikeus sammuttaa vesi enintään 8 tunniksi, ja kuuman veden vähimmäislämpötila on 60 astetta. Löydät yksityiskohtaista tietoa siitä, kuinka paljon yleishyödyllisiä palveluita sinun on toimitettava sinulle, Venäjän federaation rakennus-, asunto- ja julkisten palvelujen ministeriön virallisilta verkkosivuilta Gosstroy.gov.ru.
Vaihe 2
Jos asumis- ja kunnallispalveluja tarjottiin sinulle parhaimmillaan, sinun on saatettava tämä hätäkeskuksen tietoon. Välittäjä hyväksyy hakemuksesi ja tallentaa sen rekisteröintilokiin ja sopi sitten kanssasi sinulle tarjotun palvelun laadun tarkistamisen päivämäärästä. Yhdessä rahastoyhtiön tarkastavan työntekijän kanssa sinun on laadittava asiakirja, joka vahvistaa asiakirjoin sinulle tarjotun palvelun heikon laadun. Tämän asiakirjan avulla voit laskea asumiseen ja kunnallisiin palveluihin liittyvät maksut uudelleen.
Vaihe 3
Jos rahastoyhtiö ei aio laskea uudelleen, voit kääntyä oikeuteen vastaavan pyynnön kanssa. Kun haet oikeuteen, voit viitata Venäjän federaation hallituksen asetuksiin nro 306, 307 ja 491. Voit jättää kanteen asuinpaikkasi käräjäoikeudessa.
Vaihe 4
1. elokuuta 2013 lähtien Venäjän federaation alueella on toiminut vihjelinja, jota voivat käyttää asumis- ja yleishyödyllisten ongelmien edessä olevat venäläiset asukkaat. Tämä tapahtui Venäjän federaation julkisen jaoston aloitteesta useiden skandaalien oikeusjuttujen jälkeen, jotka liittyivät rahastoyhtiöiden rahoituspetoksiin. Vihjelinjanumero on 8 800 700 88 00, se toimii päivittäin klo 9–18 Moskovan aikaa, puhelu Venäjän asukkaille on ilmainen.
Vaihe 5
Lisäksi voit ottaa yhteyttä liittovaltion kilpailuviraston aluetoimistoon ja aluekehitysministeriön osastoon ja ilmoittaa siellä vaatimuksesi. Kun otat yhteyttä näihin viranomaisiin, sinun on toimitettava asiakirjat huonolaatuisesta asumisen ja kunnallisten palveluiden tarjoamisesta tai asiakirjat, jotka osoittavat, että yleishyödylliset palvelut veloittavat liian korkean hinnan heidän palveluistaan.
