Psyykkisesti sairas henkilö ei ymmärrä todellisuutta riittävän hyvin ja käyttäytymisessä on poikkeamia. Viestintä tällaisten ihmisten kanssa voi myös poiketa nykyisistä normeista. Tärkeintä on muistaa, että henkilö ei vain käyttäydy epänormaalisti, hän on sairas.
Ohjeet
Vaihe 1
Kohtele mielisairaita ihmisiä rakkaudella. Loppujen lopuksi ei ole hänen syynsä, että hänelle sattui ongelmia. Vaikka sinulle on epäilemättä erittäin vaikeaa, yritä hillitä itseäsi ja kunnioittaa häntä edelleen. Älä puhu hänelle hylkäävällä ja alentavalla äänellä, vaikka joudut pyytämään häneltä jotain monta kertaa.
Vaihe 2
Pidä tietty etäisyys. Älä loukkaa hänen sanojaan tai tekojaan, koska hän ei tee niitä tarkoituksella. Käsittele negatiivista käyttäytymistä sairauden oireena.
Vaihe 3
Olla rauhallinen. Ymmärrä, että hänen sopimaton käytöksensä on seurausta vakavasta mielenterveyden häiriöstä. Pahenemisvaiheiden aikana potilaan tunteet voivat olla hyvin jännittyneitä, joten älä huuda häntä. Sellaisina hetkinä hän ei yksinkertaisesti pysty ymmärtämään kaikkea, mitä yrität välittää hänelle. Rauhallisuutesi auttaa häntä selviytymään ahdistuksesta, hämmentyneistä ajatuksista ja parantamaan henkistä tilaa. Konfliktit ja riidat voivat päinvastoin aiheuttaa uusiutumisen.
Vaihe 4
Opi tunnistamaan oireet ja reagoimaan niihin. Jos viha ja ärtyneisyys ovat taudin piirteitä, älä riita hänen kanssaan tai rajoita viestintää kokonaan jonkin aikaa. Kun hän on suljettu, aloita keskustelu ensin. Jos sinulla on vaikeuksia keskittyä, toista sanottu ja puhu lyhyillä lauseilla. Älä tue harhaanjohtavia vakaumuksia, mutta älä riita potilaan kanssa avoimesti. Ja jos sinulla on epäilyksiä itsestäsi tai heikko itsetunto, kohdele häntä ymmärtäväisesti ja kunnioittavasti.
Vaihe 5
Tukea häntä ja juhlia pieniäkin onnistumisia. Tämä auttaa paitsi häntä, myös sinua. Loppujen lopuksi on erittäin vaikeaa kommunikoida henkisesti epäterveellisen henkilön kanssa ja toivoa jatkuvasti hänen tilansa parantumista.
Vaihe 6
Säilytä hänen tavanomainen rutiini. Jos potilas on ollut pitkään sairaalassa, selvitä hänen aikataulu: lounas, päivällinen tai nukkumaanmeno. Ja jos mahdollista, luo sama kotona. Henkisesti sairaiden ihmisten ennustettavuus ja rauhallisuus ovat erittäin tärkeitä elämässä. Luo hänelle yksinkertainen päivittäinen toiminta, joka pitää hänet kiireisenä. Tämä saa hänet tuntemaan itsensä varakkaammaksi ja tarpeellisemmaksi.
