Seuranta on tiedon keräämistä, jonka perusteella analyysi tehdään. Saadut tiedot voivat olla syy organisaation työn muuttamiseen. Jos hintoja seurataan, yritys voi esimerkiksi vähentää tai lisätä tuotteen arvoa.
Tarpeellinen
- - puhelin
- - tietokone, jossa on Internet-yhteys.
Ohjeet
Vaihe 1
Määritä minkälaista valvontaa tarvitset. Voit analysoida kilpailijoidenne eri toimintoja. Tämä voi olla hintamuutoksia, ylennyksiä, työmalleja, työntekijöiden määrää, tuotantomääriä tai jotain muuta. Voit myös seurata organisaatiotasi suunnitellaksesi jatkosuunnittelua.
Vaihe 2
Laske mitä seuranta antaa sinulle. Jos tulos ei vaikuta yrityksen jatkotyöhön, tutkimuksen tarkoitus katoaa. Sen perusteella olisi todellakin tehtävä johtopäätökset ja tehtävä muutoksia työhön. Jos suunnittelet parannuksia, seuranta on tarpeen.
Vaihe 3
Löydä vastuuhenkilöitä, jotka käsittelevät tätä asiaa. Tutkimus vaatii tarkkoja tietoja, joten sinulle on annettava oikeat tiedot. Usein alaiset voivat syöttää tutkimukseen likimääräisiä tietoja, jotta ne eivät tuhlaa aikaa puheluihin ja tarkkojen numeroiden selvittämiseen. Siksi sinun on luotettava tutkimusta tekeviin ihmisiin.
Vaihe 4
Anna heille selkeä tehtävä: minkälaista tietoa odotat heiltä, missä muodossa. Jos seuraat kilpailijoita, tee sitten luettelo organisaatioista, joista tarvitset tietoja. Luettele siellä vain ne organisaatiot, jotka ovat samalla kehitystasolla kuin sinä. Sinun ei pitäisi saada tietoa niistä, joiden liikevaihto on hyvin erilainen kuin sinun.
Vaihe 5
Luo kaavio, taulukko tai kaavio, joka näyttää selvästi tietojen vaihtelut. Tietoja ei tarvitse määrittää eri tiedostoissa, koska analyysin tekeminen on vaikeampi.
Vaihe 6
Tilaa ohjelma, joka kerää säännöllisesti tietoja sivustoilta itse. Tämä on tietysti tarpeen vain, jos aiot seurata kilpailijasi säännöllisesti ja laajasti. Suorita ohjelma, se antaa sinulle tiedot, jotka on syötettävä taulukkoon. Luo luettelo yrityksistä, joilla ei ole verkkosivustoja, ne on kutsuttava manuaalisesti.
Vaihe 7
Anna työntekijöille aikaa seurata. Jos analysoit kilpailijoita, anna heille puhelimet, jotka eivät kuulu yrityksellesi. Jos joku kilpailijoista arvaa seurannasta, he voivat antaa sinulle vääriä tietoja tai kieltäytyä puhumasta lainkaan
Vaihe 8
Käske työntekijöitä aloittamaan seuranta. Sitten ohjaa prosessia. Kerää sitten tiedot ja analysoi ne.
