Toimistot matkapuhelinoperaattorin Beeline-tilaajien palvelemiseksi ovat käytettävissä melkein kaikissa Venäjän suurimmissa kaupungeissa. Tärkein ja yksi suurimmista niistä sijaitsee Serpukhovskaya-kadulla Moskovassa.
Beeline-pääkonttorin osoite ja toiminnot
Beeline-operaattorin päätoimipiste tilaajien palvelemiseksi sijaitsee osoitteessa: Moskova, Serpukhovskaya-katu, talo 17, rakennus 1. Toimiston aukioloajat: päivittäin klo 10.00-20.00. Pääset sinne yksin metrolla Serpukhovskaya-, Dobryninskaya- tai Paveletskaya-asemille, jotka sijaitsevat 5 minuutin kävelymatkan päässä. Voit myös soittaa toimistoon puhelimitse: +7 (495) 974-88-88.
Tilaajat voivat ottaa yhteyttä Beelineen pääkonttoriin saadakseen matkapuhelin- ja Internet-viestinnän vakio- ja erikoispalvelut. Täältä voit avata matkapuhelintilin ja hankkia henkilökohtaisen tai yrityksen SIM-kortin matkapuhelimelle, maksaa Beeline-viestinnästä ja Internet-palveluista. Tilaajat voivat myös ottaa yhteyttä tähän, jos heillä on kysyttävää ja valituksia viestintäpalveluista sekä yrityksen muiden toimistojen työstä. Muista tuoda passi mukaasi ennen kuin vierailet toimistossa.
Pääkonttorin lisäksi Moskovassa ja sen lähialueilla on useita kymmeniä Beeline-toimistoja. Tarvitset haluamasi osoitteen selvittämiseksi Internet-kartan, joka on saatavana operaattorin virallisella verkkosivustolla.
Muita tapoja kommunikoida käyttäjän kanssa
Jos sinulla on kysyttävää Beeline-mobiilipalveluista, tätä ei tarvitse käydä yrityksen toimistossa. Voit soittaa operaattorille numeroon 0611. Tämä mahdollisuus tarjotaan ilmaiseksi vain verkon sisällä oleville tämän verkon tilaajille. Muiden operaattorien asiakkaat tai ne, jotka haluavat soittaa kotipuhelimesta, voivat soittaa numeroon (495) 974 88 88. Muita tapoja ottaa yhteyttä yritykseen löytyy sen virallisilta verkkosivuilta.
Tarvittavien tietojen hankkiminen tapahtuu äänivalikossa. Kun olet kuunnellut ääniohjeet, valitse tarvitsemasi osa painamalla vastaavaa puhelimen näppäintä. Ensinnäkin sinun tulisi napsauttaa tähtiä aktivoidaksesi äänitila. Voit ottaa suoraan yhteyttä Beelinein teknisen tuen edustajiin painamalla "0" -näppäintä.
Voit selvittää vastauksen tähän tai toiseen kysymykseen sekä hallita mobiilipalveluita ja henkilökohtaista tiliä Beeline-virallisella verkkosivustolla Henkilökohtainen tili -osiosta. Sivustolla on myös linkki "Esitä kysymys", jota napsauttamalla jatkat lomakkeen ottamista yhteyttä yrityksen edustajiin. Saat vastauksen kysymykseesi määritettyyn sähköpostiosoitteeseen muutaman päivän kuluessa.
