Valtion postipalvelu lähettää kaikki paketit Saksasta. Jokaiselle lähetykselle on annettava tunnistenumero (seurantakoodi), jolla voit seurata lähetetyn rahdin sijaintia. Huolimatta siitä, että postipalveluja parannetaan jatkuvasti, ei voida sanoa varmuudella, että ne ovat täydellisiä. Ajoittain syntyy tilanteita, joissa sinun ei tarvitse vain tarkkailla paketin liikettä, vaan myös etsiä sitä.
Tarpeellinen
- - kopio paketin lähetyksen kuitista;
- - tuotteen tunnistenumero
- - passi;
- - Internet
- - kansainvälisen postin katoamista koskevan lausunnon muoto
- - Posti.
Ohjeet
Vaihe 1
Kysy paketin lähettäjältä soittamalla tai lähettämällä sähköpostilla tarkka päivämäärä ja lähetetylle rahdille annettu yksilöllinen seurantakoodi. Pyydä lähettämään skannattu versio postikuitista, jossa on selvästi luettavissa olevat tiedot sähköpostiin, jonka avulla voit saada luotettavaa tietoa paketin sijainnista ja löytää sen tulevaisuudessa.
Vaihe 2
Kun olet saanut seurantakoodin, kiinnitä huomiota sen sisältöön. Se koostuu kahdestatoista numerosta peräkkäin ilman välilyöntejä. Aloita rahdin liikkeen seuranta kahden tai kolmen päivän kuluttua sen lähettämisestä.
Vaihe 3
Saadaksesi selkeitä tietoja Saksan ulkopuolelle menneestä paketista, nykyinen kaksinumeroinen koodi on muunnettava kansainväliseksi, jolla on eri merkitykset. Se koostuu neljästä kirjaimesta ja yhdeksästä numerosta, joissa kaksi ensimmäistä kirjainyhdistelmää voivat olla erilaisia, ja viimeiset pysyvät aina muuttumattomina ja niiden arvo on DE.
Vaihe 4
Käytä virallista verkkosivustoa tavaroiden liikkumisen seuraamiseen ja hallintaan Saksassa (DHL) https://nolp.dhl.de/. Kirjoita vasemmanpuoleiseen ikkunaan 12-numeroinen numero kuittiin. Napsauta sitten oikeassa alakulmassa olevaa hakupainiketta.
Vaihe 5
Kiinnitä huomiota ensimmäisen rivin oikeaan sarakkeeseen. Jos paketti on lähtenyt Saksasta, ilmestyy kansainvälinen kolmetoista numeron seurantakoodi. Jos numeron sijaan tulee lause, joka koostuu useista sanoista, joiden merkitys saadaan selville ottamalla yhteyttä mihin tahansa online-kääntäjään apua varten, paketti ei ole vielä saapunut määrämaahan. Tässä tapauksessa sinun pitäisi odottaa muutama päivä ja tehdä pyyntö uudelleen.
Vaihe 6
Kun saat seurantakoodin, kirjoita se uudelleen. Siirry viikon kuluttua Venäjän postin viralliselle verkkosivustolle lähetyspalveluun. Syötä kolmetoista numeroa ja napsauta "Etsi" -painiketta. Avautuvassa ikkunassa näkyvät yksityiskohtaiset tiedot, joissa on päivämäärä ja kellonaika sekä niiden pisteiden nimet, joiden kautta paketti kulki.
Vaihe 7
Siinä tapauksessa, että odotettu lähetys havaitaan puuttuvan, ts. Jos jätät määränpään ja et ole saapunut toiseen pitkään aikaan, ota yhteyttä postitoimistoon. Ota mukaasi passi, selkeä kopio postikuitista ja esitäytetty hakemus, jonka näyte voidaan ladata Venäjän postin virallisilta verkkosivuilta tai ottaa itse postitoimistosta. Tarkista postivirkailijalta hakemuksen käsittelyehdot ja ota kuponki, joka vahvistaa sen jättämisen.
Vaihe 8
Selvitä säännöllisesti tietoja siitä, missä vaiheessa hakemusta harkitaan ja mitä toimenpiteitä toteutetaan paketin löytämiseksi. Jos löydät sen ja saat posti-ilmoituksen, noudata löydettyä lähetystä kymmenen päivän kuluessa.
