Sohvakauppa on televisiokanava, joka kutsuu asiakkaita ostamaan hyödyllisiä tuotteita ympäri vuorokauden. Ensimmäiset TV-kaupat ilmestyivät XX-luvun 70-luvulla Yhdysvalloissa. Sitten he avasivat Euroopassa.
TV-kaupan toimintamalli on hyvin yksinkertainen. Myytäväksi otetaan tuote, joka kiinnostaa monia ostajia. Sen mainostamiseksi ammutaan video, jonka katselun pitäisi ajaa katsojaa tekemään ostoksia. Video lähetetään ja toistetaan useita kertoja päivässä. Ostaja, joka on päättänyt ostaa tuotteen, soittaa puhelinkeskukseen. Työntekijät korjaavat tilauksen ja auttavat asiakasta suorittamaan ostoksen. Toimitus tapahtuu postitse tai kuriirilla, joka tuo tavarat kotiin.
Piiri on hyvin yksinkertainen. On kuitenkin otettava huomioon kaikki kustannukset: asiantuntijoiden palkat, tilojen vuokraus, televisiolaitteet ja muut kulut. TV-kaupan omistajat yrittävät asettaa tavaroille riittävän hinnan. Erittäin alhainen tai liian korkea hinta voi pelotella ostajia.
Analyytikot uskovat, että myyntimenestys riippuu mainonnasta ja pätevästä puhelinkeskuksesta. Tunnettu TV-ostosverkko HSN on investoinut yli 100 miljoonaa dollaria teknologian parantamiseen. Ja yhtiö osoitti merkittävän osan tästä summasta puhelinkeskuksen tehokkuuden parantamiseksi. Mutta ennen sitä yritys ei säästellyt mainosten tuotannossa. Hollywood-tähdet osallistuivat niihin. Suuret yritykset pohtivat myös logistiikkaa. Tavaroiden toimitus tapahtuu mahdollisimman pian. Loppujen lopuksi asiakas voi muuttaa mieltään, jos hän odottaa tilausta liian kauan.
Kenelle mainokset ovat tarkoitettu? Kotiäidit ovat sohvamyymälöiden tärkein kohdeyleisö. Jotkut asiantuntijat sanovat, että tämän kanavan katsojien joukossa on paljon miehiä. Tavaravalikoima ja videoiden juoni on kuitenkin suunnattu pääasiassa naisille.
Koko sarjan hinnat ovat melko edullisia. Mutta ne eivät ole liian matalia, jotta ei herättäisi epäilyksiä tavaroiden huonosta laadusta. On huomionarvoista, että verkkokaupan valikoimassa ei ole tunnettujen tuotemerkkien keittiövälineitä, kalliita kelloja. Jos tarvitset eksklusiivisia tuotteita, älä etsi niitä TV-kaupasta.
Kaikki sohvamyymälässä myydyt laitteet ovat monitoimisia. Monet asiat näyttävät houkuttelevilta vain TV-ruudulla. Kun saat tavarat käteesi, saatat kiinnittää huomiota ei kovin huolellisesti käsiteltyihin muovipintoihin ja metallielementteihin. Tavallisessa myymälässä ostaja näki tällaisen tuotteen heti viilentävänsä intohimonsa. Jotkut tuotenäytteet vapautetaan yleensä koe-erissä, yksinomaan televisiomyyntiin.
