Internet-tekniikan kehittyessä tuli mahdolliseksi ostaa tavaroita ja palveluja etäältä. Lentoliikenteen harjoittajat eivät ole jääneet jälkeen kehityksestä, kun he ovat ottaneet käyttöön erittäin kätevän uutuuden - sähköisen lipun. Nyt riittää, että henkilö ottaa passinsa mukanaan - kaikki lipun tiedot syötetään tietokantaan, etkä voi pelätä sen menettämistä. Mutta herää kysymys, kuinka tällainen lippu voidaan palauttaa tarvittaessa?
Se on välttämätöntä
- - tietokone;
- - pääsy Internetiin
- - puhelin
- - Pankkitili.
Ohjeet
Vaihe 1
Tarkista lipun vaihtamisen ja palauttamisen ehdot. Tällaiset tiedot on saatettu lähettää sinulle lipun mukana sähköpostitse. Jos sinulla ei ole niitä, etsi ne lentoyhtiön verkkosivuilta lippujen ostamista koskevasta osiosta.
Lentoyhtiön termien välillä on monia yhtäläisyyksiä. Esimerkiksi, jos lippu on ostettu erikoistarjouksessa tai halvimmalla hinnalla, sitä ei todennäköisesti voida palauttaa, vaan se voidaan vaihtaa vain toisen lennon lippuun. Lisäksi, mitä vähemmän aikaa on jäljellä ennen lähtöä, sitä suurempi on lentoyhtiön provisio, jos lippu on mahdollista palauttaa.
Vaihe 2
Ota yhteyttä lentoyhtiöön, jos ostit lipun jostakin heidän toimistostaan. Tällöin elektroninen lippu palautetaan samalla tavalla kuin paperilippu. Kun passi esitetään, lippusi peruutetaan, ja lentokustannukset miinus lentoyhtiön palkkio palaa tilillesi jonkin ajan kuluttua. Sähköisen lipun painettua kopiota ei tarvitse luovuttaa - sinänsä sillä ei ole matkustusasiakirjan voimassaoloaikaa, jos et ole tietyn lennon ostaneiden tietokannassa.
Vaihe 3
Tilattaessa lentoa matkatoimistosta tilanne muuttuu. Jos ostit liput yhdessä kiertueen kanssa, peruutat siis lipun palauttamalla koko matkan. Tällöin palkkioiden määrä riippuu siitä, mitä matkanjärjestäjän ja sinun allekirjoittamassa sopimuksessa oli kirjoitettu kierrosta ostaessasi. Rahaa, kuten lentoyhtiön tapauksessa, ei todennäköisesti palauteta sinulle välittömästi.
Vaihe 4
Kun ostat lippua online-varaussivustolta, tilanne on monimutkaisempi, koska et voi vain tulla organisaation toimistoon henkilökohtaisesti. Palataksesi lipun, sinun on soitettava verkkosivustolla ilmoitettuun puhelinnumeroon tällaista tapahtumaa varten. Ilmoita operaattorille, että haluat palauttaa lipun, ja noudata heidän ohjeita. On myös suositeltavaa, että edessäsi on tietokone, jossa on Internet-yhteys, koska sinulle voidaan lähettää sähköpostiosoitteeseesi kirje, jossa on vahvistettava lennon peruutus.
